|
Terms and conditions | |
CLOSE |
УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА
1. Основные Положения
1.1. Следующие
условия и правила относятся к пассажирам, пользующимся услугами www.transfers-in-europe.com .
1.2. Посещая, просматривая
и используя www.transfers-in-europe.com, или
любое приложение данного веб-сайта с любой платформы, а также подтверждая
заказ, Вы полностью соглашаетесь с тем, что ознакомились, и будете следовать
данным условиям и правилам, которые изложены ниже.
1.3. Эти
страницы, их содержимое и сопутствующая инфраструктура, а также онлайн-сервис
резервации трансфертного сервиса, находящийся на этих страницах и
представленный через этот сайт, являются владением, контролируются и
предоставляются www.transfers-in-europe.com .
1.4.Заказывая
трансфертные услуги на www.transfers-in-europe.com, Вы
заключаете договор с Обеспечивающим Трансфертные Услуги, а не с www.transfers-in-europe.com .
2. Оформление Заказа
2.1.Заказ на
двоих или более людей, а также заказ от третьего лица оформляется на Покупателя
(того, кто совершает покупку), поэтому он должен выступать в роли агента
остальных членов группы и брать ответственность за соблюдение каждым участником
УСЛОВИЙ И ПРАВИЛ нашего сервиса.
2.3. www.transfers-in-europe.com постарается выполнить запросы,
которые сделаны, используя окно Специальных Запросов, но не гарантирует этого.
2.4.Предоставление полных сведений о корректном адресе сбора и прибытия в городах,
указанных для получения трансфертных услуг, является прямой обязанностью
Клиента. Если же адрес неполный или не соответствует выбранному маршруту, то
Пассажиры будут встречены и привезены обратно к центральному туристическому
бюро в выбранном городе назначения.
2.5. Предоставление правильного номера (ов) телефона (ов) Пассажира (ов), с
соответствующим международным кодом, является прямой обязанностью Клиента.
Обязанности Пассажира включают проверку сообщений по контактному телефону в
течение 24-х часов до возврата. Время
сбора может зависеть от погоды или других задержек в дороге. Если нет
возможности предоставить контактный номер мобильного телефона, обязательно
нужно указать годный номер для связи. О любых изменениях в расписании Вы будете
проинформированы СМС-сообщением или телефонным звонком по телефонному номеру
для связи. В случае, если нет возможности предоставить номер мобильного
телефона или контактный телефон курорта, то Пассажир обязан связаться с Обеспечивающим Трансфертные Услуги для
подтверждения времени сбора по контактному номеру, указанному на Транспортном Билете.
В случае несоблюдения этих правил, существует возможность не получить
оплаченную услугу, а также выплату компенсации. Если вы указали полный адрес и
не получили сообщения об изменениях, то Ваш трансферт будет осуществлён в
соответствии с данными, подтверждёнными Транспортным Билетом.
2.6.Вы можете изменить детали своей резервации, используя свой счет www.transfers-in-europe.com или по телефону, как минимум за 3 дня до отбытия. Любые изменения осуществляются исходя из
доступности конкретных услуг, и могут быть обложены дополнительной комиссионной
платой. www.transfers-in-europe.comпостарается выполнить запросы, которые сделаны, используя окно Специальных
Запросов, но не гарантирует этого.
3. Цены и платежи
3.1. Платёж должен быть выполнен во время заказа. С этого момента, в течение 48 часов www.transfers-in-europe.comвыдаст Чек Заказа. Если будет возможно, www.transfers-in-europe.comвышлет Клиенту электронное письмо с подтверждением (Транспортный Чек). Если это
не будет возможно, www.transfers-in-europe.com, вышлет электронное письмо об отмене
заказа. Все платежи, связанные с заказом, будут возвращены в начальной валюте,
в том случае, если заказ будет отменен со стороны www.transfers-in-europe.com. Чек
Заказа не является пригодным подтверждением заказа.
3.2. Электронное письмо с подтверждением (Транспортный Билет) является билетом.
Он должен быть предъявлен Обеспечивающему
Трансфертные Услуги или его представителю для поездки туда и возвращаясь
обратно.
4. Трансферт
4.1. Пассажирам
разрешается иметь одну единицу багажа, такую как чемодан или похожую, на каждую
персону. Клиенты, которые едут на горнолыжные курорты, имеют право брать одну сумку с лыжами или сноубордом. Остальной
багаж должен быть задекларирован во время заказа. www.transfers-in-europe.comоставляет за собой право взымать дополнительную плату за лишний багаж и не
перевозить лишние вещи.
4.2. Изготовитель, модель и тип транспорта, представленный на www.transfers-in-europe.com может
отличаться от того, который будет предоставлен для выполнения трансфертных
услуг.
4.3. Весь транспорт www.transfers-in-europe.comполностью застрахован от исков пассажиров и третьих лиц, как того требует
местное законодательство. Несмотря на
то, что соблюдаются все необходимые предосторожности и забота о багаже клиента,
компания не может нести никакой ответственности за его порчу или потерю.
4.4. Пассажирам запрещено употреблять алкогольные напитки на борту транспорта www.transfers-in-europe.com.
4.5. www.transfers-in-europe.comоставляет за собой право (и передаёт его Обеспечивающему Трансфертные Услуги) отказать в
перевозке любой персоне, находящейся в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения и/или поведение которой угрожает безопасности водителя
и/или пассажиров.
4.6.Курение
запрещено во всех видах транспорта.
4.7. Если
трансферт был заказан и Пассажир (ы) опаздывают, то водитель будет ожидать его
(их) прибытия бесплатно в течение 90 минут, после чего будет считаться, что
Пассажир (ы) пропустил (и) свой трансферт. В этом случае, компенсация не будет
выплачена. Время встречи можно изменить, связавшись с водителем по номеру,
указанному в Транспортном Билете. Это будет стоить 20 € в час и зависит от возможностейОбеспечивающего Трансфертные Услуги. В случае задержек, Пассажир должен
сообщить о них водителю незамедлительно, как только об этом станет известно.
5. Отмена заказа
Отмена заказа может быть произведена по электронной почте
через Ваш аккаунт на сайте www.transfers-in-europe.com и
будет подтверждена электронным письмом. Если Вы не получили письмо с
подтверждением отмены, то Ваша обязанность связаться с www.transfers-in-europe.com по
номеру +37129277647. Отмена заказа должна быть произведена больше чем за 4 дня
до даты отправления. В случае отмены заказа Пассажиром или Клиентом, www.transfers-in-europe.com может
полностью возместить сумму заказанных трансфертных услуг.
Мы убедительно просим Вас осуществлять резервацию только в том случае, если Вы уверены в поездке, это поможет Вам избежать убытков, связанных с обслуживанием платежных карт, обработкой заказа и платой за резервацию перевозчика, которые не будут возвращены.
Возврат оплаты
зависит от следующих обстоятельств:
- отмена заказа, сделанная меньше,
чем за 3 дня до даты отбытия - возврат от суммы заказа 10%.
- отмена заказа, сделанная за 3-9 дней
до даты отбытия - возврат от суммы заказа 30%.
- отмена заказа, сделанная за 10-29
дней до даты отбытия - возврат от суммы заказа 50%.
- отмена заказа, сделанная больше,
чем за 30 дней до даты отбытия - возврат от суммы заказа 80%.
www.transfers-in-europe.comсохраняет право отменить заказ в любое время, если известно, что будет
невозможно его выполнить в соответствии с требованиями Клиента.
6. Ответственность Обеспечивающего Трансфертные Услуги
6.1. Обеспечивающий Трансфертные Услуги сделает всё возможное, для того, чтобы доставить Пассажира (ов) в нужное место к времени, указанному в Транспортном Билете. Обеспечивающий Трансфертные Услуги также не несёт никакой ответственности за непреодолимые обстоятельства, которые могут возникнуть и помешать выполнению обязанностей в условленном виде. Ниже представлен список непреодолимых обстоятельств (не полный):
6.2. Если перевозчик из-за непредвиденных обстоятельств не может отвезти пассажира(ов) в нужное место во время, указанное в ваучере, Вам будет предложено транспортное средство такого же класса или классом выше, которое доставит Вас до места, указанного в ваучере. В случае, если будет предложено транспортное средство классом ниже, Вам будет компенсирована разница стоимости.
§Несчастные случаи, вызывающие
задержку транспорта.
§Запрещённый проезд.
§Исключительно неблагоприятные
погодные условия.
§Подчинение требованиям местных
представителей власти.
§Вандализм и/или терроризм.
§Непредсказуемые задержки в пути.
§Различные работы не связанных
лиц.
§Другие, не подчиняющиеся нам
обстоятельства.
6.2.Если в день транспортировки, Обеспечивающий Трансфертные Услуги по какой-либо
причине не может доставить Пассажира (ов) в нужное место к времени
указанному в Транспортном Билете, то Обеспечивающий Трансфертные Услуги предоставит
другой подходящий транспорт. Такой как автобус, поезд, такси, автомобиль и т.д.
А также покроет расходы, связанные с затратами на достижение цели назначения
другим способом.
7.Приватность
Соблюдайте ограничения, законно установленные местными
властями и сохраняйте в тайне информацию, необходимую для подтверждения заказа
на месте предоставления услуг. www.transfers-in-europe.comобязуется не разглашать Вашу личную информацию третьим лицам без Вашего
согласия.
8.Другое
8.1.Никакие обстоятельства не способны повлиять на законные права потребителей.